Ritter מספקת אחריות יצרן למשך שנתיים, עבור כל מכשיריה,  המחושבת מתאריך הרכישה אחריות היצרן חלה על כל המכשירים הנמכרים באיחוד האירופי.

במהלך תקופת האחריות, אנו נתקן כל ליקוי ללא תשלום שניתן לייחס בבירור לליקויים בייצור או בחומר. אנו עשויים להחליט אם נחליף או נתקן את המכשיר באופן מלא או חלקי.

תיקונים או החלפות הקשורים לאחריות לא יאריכו את תקופת האחריות – לא עבור חלקי חילוף ולא עבור המכשיר כולו.

אחריות זו לא תכלול בלאי טבעי, חלקים הנתונים לבלאי (כגון חדות סכין עגולה) ונזק שנגרם עקב אי ציות למדריך. לא ייכללו גם נזקים הנובעים משימוש לא הולם, שימוש בחומרי ניקוי אגרסיביים, הפרעה בלתי מורשית למכשירים ולמכשיר, שינויים בכבל החשמל או בתקע החשמל.

רק אם הוכחת הרכישה נמסרה יחד עם המכשיר יבוצעו שירותי אחריות.